Разработка и редизайн интернет-магазина женской одежды.
Клиент
Unique Fabric это сеть магазинов женской
одежды slow-fashion идеологии. Бренд делает удобные и
простые вещи из натуральных тканей, а также изделия из кожи.
Главная проблема заключалась в том, что текущий сайт не
удовлетворял требованиям целевой аудитории, ввиду специфики
товара.
Задача
Обновить дизайн и разработать сайт с учетом современного
портрета целевой аудитории. Создать удобный и понятный
инструмент для обработки заказов. Разработать
автоматизированный сервис с внутренней ERP-системой, сервис
должен быть ориентирован на предоставление услуг по всему
миру.
Начало проекта
Еженедельные встречи на территории заказчика.
Посещение производства и офлайн-магазинов.
- Составление плана работ
- Изучение портретов пользователей, процессов производства и обработки заказов
- Построение логической структуры Mind Map
- Составление CJM
- Детальное проектирование всех бизнес процессов
- Разработка технического регламента обмена данными с ERP
Проектирование
Мы детально подошли к UX-проектированию интерфейсов, чтобы
инструмент был интуитивно понятным и максимально конверсионным.
60+
экранов
60+
экранов
Дизайн-концепции
На основе брендбука компании, портрета целевой аудитории и
современных трендов мы провели ребрендинг интернет-магазина и
разработали 3 дизайн-концепции.
Stories
Внедрили интерактивные формы захвата: лента stories с
возможностью добавить любой товар из видео.
Карточка товара
Использовали сочетание статичной и динамичной презентации
товаров для лучшего погружения в атмосферу сайта.
Дизайн
На основе выбранной концепции мы разработали остальные
внутренние страницы сайта.
80+
экранов
80+
экранов
Личный кабинет
Отдельным и довольно масштабным этапом было проектирование личного
кабинета.
Индивидуальная бонусная система
Внедрение гибкой настройки программы
лояльности и инструментов для ее
масштабирования.
Бесплатная примерка онлайн заказа
Любой покупатель интернет-магазина может
бесплатно примерить все товары заказа в
офлайн-магазине и выбрать подходящий.
Возврат в один клик
Неподошедшие товары покупатель может вернуть
на сайте за один клик: курьер бесплатно
заберет заказ и оплаченная сумма
автоматически вернется на карту покупателя.
Мобильная версия
80+
экранов
80+
экранов
Верстка и программирование
- Разработка технических регламентов обмена данными с веб-сервисами.
- Интеграция с 1С.
- Интеграция с Mindbox - облачной платформой автоматизации маркетинга.
- Разработка CRM-системы для обработки заказов.
- Комплексная frontend и backend разработка на одном из современных фреймворков.
Результаты
Результаты
-
Стабильные бизнес- инструменты
-
Полностью автоматизированный обмен с ERP-системой
-
Оптимизация бизнес-процессов и сокращение времени обработки заказов
-
Рост объема продаж и среднего чека покупателей
